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为用户提供安全可靠、全程无忧的服务体验
来源:http://www.lhmianyang.com 发布时间:2016/12/14 浏览次数:
上海到绵阳物流双11热潮还未褪去,双12又接踵而至。作为专业的大件物流服务商,日日顺物流在今年双11提出了一系列解决方案,一方面通过提前入库、预售下沉、仓配雷达等互相配合的措施提高大件物流的效率,另一方面通过产品分层、容量管控、公共售后改善大件物流的服务质量。
网购体验,速度很重要,因此物流提效也是日日顺物流一直在推进的,截止到现在,日日顺物流在全国拥有100个区域仓、9万辆车和18万服务兵,这些资源通过120多条干线和3300多条直线可以快速将商品送达全国2900个区县的用户,日日顺物流根据不同的区域相继推出了当日达、次日达的服务,同时根据不同的用户需求,推出了准时达,既要送得快又要送的准,用户下单以后预约想要送达的时间,日日顺物流接到用户想要某天送达的信息后在系统里进行锁定,通过控制物流最后一公里到达用户的应达时间,以用户收货时间为基准,倒推大件商品的送装量和仓干配的作业能力保障,让用户在自己想要的时间内收到货。
与双11相比,双12全国大部分城市都进入冬季,物流配送会更多经历雨雪天、路面结冰等影响运输的情况,恶劣的天气也考验着物流配送人员,日日顺物流除了依赖自身强大的物流网络和标准的贯彻执行,日日顺物流18万一线服务兵真诚服务每一单也是实现用户体验的关键,今年双11,日日顺服务兵赤脚背洗衣机趟冰河为偏远山区送装,披霜冒雪深夜为用户送装,漂洋过海的长岛送装之行等等真实的案例,让很多用户感动不已。
上海到绵阳物流网购过大件品类的用户都有个强烈的感受,在末端投递领域,大件物流与小件快递完全不是一个概念。举例来说,小件快递可以存放到快递柜、物业处等,用户可以自行取回家,但对大件来说,让用户自己把百八十斤跑步机、衣柜搬上楼,几乎是不可能的;小件快递用户可以自己拆包裹,但电动车等大件为了保护产品不被磨损,往往会在包装箱内搭一个木质架子,而且大件品类一般需要入户安装,所以不管是拆包裹还是安装,都需要专业人士的操作,因此日日顺物流推出了行业首个送装同步的差异化服务,其在全国建立的6000多家服务网点,可以实现全国范围内送货、安装同步上门服务,为用户提供安全可靠、全程无忧的服务体验。
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